AVISO LEGAL Y CUMPLIMIENTO

Política de Privacidad

Reconocemos la importancia de sus datos personales y nos adherimos estrictamente a los principios de coherencia de facultades, minimización de datos, transparencia y estándares globales de seguridad.

Fecha de Entrada en Vigor:Septiembre de 2026
Dominio Oficial Aplicable:nearsunforklift.com
Correo de la Oficina DPO:info@nearsunforklift.com
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Introducción y Principios Fundamentales

Minimización de Datos

Solo recopilamos datos esenciales para fines comerciales; la navegación general no requiere datos personales

Cifrado SSL/TLS

Canales criptográficos seguros de extremo a extremo y estricta anonimización de datos

Cumplimiento Global

Conforme con la PIPL de China, el RGPD de la UE, la PDPA de Malasia y estándares normativos internacionales

Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal recopilada, utilizada, almacenada y procesada por nosotros (incluyendo NEARSUN y empresas afiliadas, en adelante "nosotros" o "la plataforma") durante la operación de nuestro sitio web (nearsunforklift.com y servicios digitales asociados).

Comprendemos profundamente la importancia de sus datos personales. Cumplimos rigurosamente con los principios de coherencia de facultades y deberes, especificación de fines, consentimiento informado, minimización de datos, garantía de seguridad, participación de los titulares y transparencia.

En esta política, "Información Personal" se refiere a cualquier dato registrado electrónica o físicamente que identifique o haga identificable a una persona natural. "Información Personal Sensible" abarca datos cuya filtración o uso indebido pueda perjudicar la seguridad personal, financiera, la salud o la reputación.

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I. Cómo Recopilamos y Utilizamos su Información Personal

La función principal de nuestro sitio web es presentar maquinaria de elevación y manutención, equipos eléctricos sostenibles y soluciones industriales. La simple navegación por el sitio no exige ni recopila datos personales.

Solo recopilamos información estrictamente necesaria cuando usted interactúa voluntariamente con nuestros servicios:

1. Consultas de Productos y Solicitud de Presupuestos

Campos Recopilados:Nombre, Empresa, Dirección de la empresa, Teléfono, Correo electrónico, País/Región.
Finalidad:Establecer comunicación comercial, evaluar requerimientos técnicos de trabajo y suministrar propuestas técnicas y cotizaciones personalizadas.

2. Solicitudes de Distribución y Alianzas de Agencias

Campos Recopilados:Nombre de la empresa, Persona de contacto, Teléfono, Correo electrónico, País/Región, Línea de producto de interés.
Finalidad:Evaluar credenciales de distribución regional y coordinar reuniones comerciales con la dirección de ventas regional asignada.

3. Registro de Garantía y Posventa de Equipos

Campos Recopilados:Nombre del cliente, Teléfono, Correo electrónico, Modelo y número de serie del equipo, Canal de compra, Ubicación del equipo.
Finalidad:Verificar validez de garantías, procesar solicitudes de reparación y coordinar repuestos y técnicos a través de más de 20 centros globales de servicio.

4. Canal de Integridad y Denuncias de Cumplimiento

Campos Recopilados:Nombre y teléfono del informante (admite envío anónimo/opcional), Sujeto reportado, Departamento, Descripción de hechos y evidencias.
Finalidad:Investigar denuncias, llevar a cabo auditorías internas y comunicar resultados bajo estricto secreto profesional.

5. Contacto General y Selección de Talento

Campos Recopilados:Nombre, Teléfono, Correo electrónico; Currículum vítae y trayectoria profesional en solicitudes de empleo.
Finalidad:Responder a consultas corporativas o gestionar procesos de selección y evaluación de candidatos.

6. Excepciones Legales al Consentimiento Previo

Nota Legal:No se requiere consentimiento previo cuando sea indispensable para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, cumplimiento de obligaciones legales, emergencias de salud pública o salvaguarda de vidas.
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II. Cómo Utilizamos Cookies y Tecnologías Similares

Cuando navega por nuestro sitio, se almacenan en su dispositivo pequeños archivos de datos conocidos como Cookies, que contienen identificadores y cadenas alfanuméricas.

Utilizamos Cookies para: 1. Recordar sus preferencias de idioma (español, inglés, chino, etc.) y configuración visual; 2. Garantizar la seguridad operativa y de sesión; 3. Analizar métricas de rendimiento anónimas y agregadas para optimizar la velocidad de carga.

Puede gestionar o borrar las cookies desde los ajustes de su navegador web en cualquier ocasión.

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III. Cómo Compartimos, Transferimos y Divulgamos la Información Personal

(I) Cesión y Catálogo de SDK de Terceros: No compartimos sus datos con terceros ajenos salvo consentimiento explícito o mandato legal vinculante. Para operaciones de comercio transfronterizo y soporte técnico, podemos compartir información conforme al 《Catálogo de SDK y Lista de Terceros》 con: filiales del grupo; socios comerciales; proveedores en la nube y CDN; plataformas de soporte y correo; análisis web y marketing/remarketing en el extranjero; pasarelas de pago; operadores logísticos; servicios de mapas; soporte de TI; centros de datos; y servicios de Inteligencia Artificial Generativa. Dichos receptores pueden ubicarse en China continental, Malasia, el sudeste asiático o Europa bajo estrictos acuerdos DPA.

(II) Transferencia: En caso de reestructuración corporativa, fusión o adquisición, la entidad sucesora continuará obligada bajo las mismas condiciones de esta política.

(III) Divulgación Pública: Solo revelaremos públicamente datos personales mediando autorización expresa o requerimiento legal imperativo.

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IV. Cómo Protegemos la Seguridad de su Información Personal

Adoptamos medidas de defensa en profundidad conformes a las mejores prácticas internacionales: Cifrado en tránsito TLS 1.3/SSL; cifrado en reposo en bases de datos; y enmascaramiento y anonimización de datos.

Mantenemos control de accesos basado en roles (RBAC) bajo el principio de mínimo privilegio, acuerdos de confidencialidad estrictos y formación continua.

Ante cualquier incidente de seguridad, informaremos puntualmente a los usuarios afectados y a las autoridades competentes conforme a la ley.

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V. Sus Derechos y Cómo Ejercerlos

De conformidad con la legislación aplicable, usted ostenta derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento.

Forma de Ejercicio: Puede remitir su solicitud formal a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en info@nearsunforklift.com. Los usuarios registrados también pueden consultar o rectificar sus datos desde la página de ajustes de cuenta.

Consecuencias de la Retirada: Retirar el consentimiento puede impedir la prestación continuada de los servicios o dar lugar a la terminación de contratos en vigor.

Plazos y Costes: Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles de manera gratuita. En solicitudes repetitivas o desproporcionadas, nos reservamos el derecho de repercutir costes razonables previa estimación escrita.

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VI. Protección Especial de Menores de Edad

Nuestros productos y servicios industriales están dirigidos exclusivamente a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

Conforme al artículo 31 de la PIPL, si resulta necesario tratar datos de menores de 14 años, se recabará el consentimiento independiente de sus tutores legales bajo reglas especiales de protección; cualquier dato recabado sin consentimiento será purgado de inmediato.

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VII. Almacenamiento y Transferencias Internacionales de Datos

1. Ubicación y Conservación: La infraestructura de servidores se aloja en centros de datos seguros en China Continental con acceso exclusivo de personal autorizado. Los datos se conservan únicamente durante el tiempo imprescindible para cumplir con los fines previstos.

2. Flujos Transfronterizos: Para dar soporte global, los datos pueden transferirse a centros en el extranjero. Las transferencias desde China Continental cumplen los artículos 38 y 39 de la PIPL (evaluación de seguridad y Cláusulas Contractuales Tipo); las operaciones internacionales cumplen con el RGPD de la UE y la PDPA de Malasia.

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VIII. Modificaciones y Notificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier modificación sustancial será comunicada de manera visible en nuestra web. Le recomendamos revisar este documento con regularidad.

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IX. Cómo Ponerse en Contacto con Nosotros y Vías de Reclamación

Para cualquier consulta o reclamación relativa a sus datos personales, contáctenos mediante el servicio de atención en línea o por correo electrónico, respondiendo en un plazo de 15 días.

Correo de Contacto DPO: info@nearsunforklift.com

Dirección Postal Oficial: Habitación 701, Edificio 22, No. 398 Shiqiao Road, Subdistrito de Shiqiao, Distrito de Gongshu, Hangzhou, Provincia de Zhejiang, China

Vías de Supervisión: Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a recurrir ante las autoridades de supervisión correspondientes (telecomunicaciones, ciberespacio, seguridad pública, regulación del mercado o autoridades de protección de datos).