法律声明与合规

独立站隐私政策

我们深知个人信息对您的重要性,恪守权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明原则,切实保障您的法定隐私权益。

最新生效日期:2026年9月
适用平台域名:nearsunforklift.com
DPO 专用邮箱:info@nearsunforklift.com
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引言与基本原则

最小必要

仅收集业务必须字段,单纯浏览无需提供任何个人信息

加密传输

全站实行 SSL/TLS 安全通信及多重数据匿名化保护

合规保障

符合中国 PIPL、欧盟 GDPR、马来西亚 PDPA 等全球数据保护法律

本政策适用于我们(包括 NEARSUN 及关联企业,以下统称“我们”或“平台”)在运营本独立站(nearsunforklift.com)过程中所收集、使用、存储及处理的个人信息。

我们深知个人信息对您的重要性,恪守“权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明”等原则,并按照业界成熟且严格的安全标准,采取充分的技术与组织防护措施保护您的个人信息安全。

在本政策中,“个人信息”指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息;“个人敏感信息”指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受损或歧视性待遇的个人信息。

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一、我们如何收集和使用您的个人信息

本平台的基本业务功能为介绍公司使命/愿景、展示工程机械与新能源产品及行业解决方案。单纯浏览网站页面时,我们不会要求或强制收集您的个人信息。

仅当您主动使用下列各项具体互动服务时,我们可能在最小必要限度内收集相应信息:

(一)产品咨询与订购询价

收集字段:姓名、公司名称、公司地址、联系电话、联系邮箱、国家/地区。
处理目的:与您取得联系并提供进一步产品咨询与商务报价服务。此类信息非基本业务功能运行所必需,不提供不会影响正常浏览。

(二)经销商与代理商合作意向

收集字段:公司名称、联系人、联系电话、联系邮箱、国家/地区、意向品牌及产品类别。
处理目的:评估合作可行性并对接相应海外大区销售团队进行商务洽谈。此类信息非基本业务功能运行所必需。

(三)设备售后与保修服务注册

收集字段:姓名、联系电话、联系邮箱、设备型号/序列号、购买渠道、设备所在地。
处理目的:提供保修核验、故障报修受理,并依托集团全球 20+ 海外售后服务中心的本地化服务支持。(如设备注册绑定企业管理员账号,可能间接关联组织内多名自然人)。

(四)廉洁监督与其他违规举报

收集字段:您的姓名、联系电话(支持匿名/非强制实名选项);被举报对象、所在部门、联系电话;被举报事项及描述。
处理目的:便于与您联系、核实举报事项及记录处理方案与结果。我们对举报人身份及举报内容执行机密隔离保护。

(五)联系我们与招聘应聘

收集字段:姓名、联系电话、电子邮箱;(如申请职位)需提交个人简历及相关求职信息。
处理目的:及时回应业务咨询或开展人才招聘与简历评估流程。

(六)征得授权同意的法定例外

法律说明:根据法律法规,以下情形处理个人信息依法无需事先征得同意:为订立/履行与您的合同所必需;履行法定职责或义务(如国家安全、司法审判、执行等);应对突发公共卫生事件或生命健康财产紧急情况;在合理范围内处理自行公开或合法公开信息;法律法规规定的其他情形。将信息用于本政策未载明用途时,会再次征得您的同意。
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二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

当您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储 Cookies 等小数据文件,用于判断登录状态、多语言偏好、提升服务质量及优化用户体验(含必要的网站分析)。

Cookies 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够记住您的语言选项(如中文、英文、西班牙语、俄语等)以及界面浏览偏好。

您可以通过浏览器设置管理或拒绝 Cookie。请注意,如果您停用或拒绝 Cookie,可能导致网站某些功能无法正常使用或降低访问体验。

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三、我们如何共享、转让及公开披露个人信息

(一)共享与第三方 SDK 目录:我们不会与运营方以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但下列情形除外:事先获得您明确同意或授权;根据法律法规、强制性行政或司法要求;为维护公司、关联方、您或公众生命财产安全所必需;实现核心功能或处理纠纷所必需。

目前,因集团跨境电商与海外本地化运营需要,本平台可能存在与下列类别第三方共享或接入其 SDK 的情况(具体名称、字段与链接以最新《第三方共享信息清单和第三方 SDK 目录》为准;接收方可能位于中国内地、马来西亚、东南亚、欧洲等法域):1. 关联公司;2. 交易相对方及平台合作商(如代理合作、交易撮合);3. 承包商与受托处理方:云服务器/CDN 与网站托管、邮件/在线客服系统、网站分析与广告营销推广(含海外分析与再营销)、在线支付结算、国际物流货代、地图及功能 SDK、IT 运维、数据中心及生成式 AI 服务;4. 司法及监管机构(依法配合);5. 资产并购重组继受方。我们将签署严格保密协定,要求敏感数据脱敏与加密。

(二)转让:除非获取您明确同意,我们不会转让您的个人信息;发生合并、收购或破产清算时,要求新持有方继续受本政策约束,处理方式改变时重新征求授权同意。

(三)公开披露:仅在获得您明确同意、基于法律要求、或对违规账号/欺诈行为处罚公告时审慎披露,并采取严格保护措施。

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四、我们如何保护您的个人信息安全

我们使用符合业界成熟标准的安全防护措施(如加密传输 SSL/TLS、数据匿名化处理),将个人信息存储于安全服务器与受控物理设施中。

我们建立了专门的个人信息保护管理制度、流程与专职组织,严格限制访问人员范围,并与所有接触人员及第三方服务方签署严格保密协定。我们尽力避免收集无关个人信息,仅在实现业务目的所需的最短期限内存储。

互联网环境并非百分之百安全,若因不可抗力或黑客攻击导致安全事件,我们将按法律法规及时告知受影响用户基本情况、潜在影响、处置措施及防范建议,难以逐一告知时发布全网公告,并按监管要求主动上报。

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五、您的权利与行使方式

依据中国及相关适用司法辖区法律法规,您对您的个人信息享有充分的法定权利:查阅、更正或补充;删除(法定情形下);改变授权范围或撤回同意;复制、转移个人信息。

行使方式:我们设立了专职数据保护官(DPO),您可通过邮箱 info@nearsunforklift.com 提出正式书面请求。已注册账号的用户,也可通过账户设置页自助查询与更正本人信息;未注册用户请以书面或邮件方式提出,以便我们核验身份。

撤回同意的后果提示:您撤回同意可能导致我们无法继续为您提供相关服务,并可能据此终止既有的合作关系或采购合同。

响应时限与费用:我们承诺在 15 个工作日内予以明确反馈;对于多次重复、超出合理限度的请求,我们保留收取合理成本费用的权利(如需收费将事先提供书面预估)。法定无法响应的情形依法律规定执行。

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六、未成年人信息特别保护

本平台面向 18 周岁以上具有完全民事行为能力的自然人提供服务;我们不主动直接向未成年人收集个人信息,如不知情收集将设法核实并予以删除。

特别地,依据《中华人民共和国个人信息保护法》第三十一条,如确需处理不满十四周岁未成年人个人信息,我们将取得其监护人的单独同意,并制定专门的管理规则与防护措施;如发现未取得监护人同意而收集的不满十四周岁未成年人信息,将依法设法删除。

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七、信息的存储地点与跨境传输

1. 存储地点与期限:本平台网站服务器设置于中国大陆境内,由中国内地人员按严格权限管理访问。个人信息仅在实现业务目的所需的最短期限内保留,超期后安全删除或匿名化;法律法规允许时可安全处置。

2. 跨境传输规则:为向您提供全球化咨询与设备服务,您的信息可能传输至海外关联公司、售后网点或第三方处理方。若个人信息由中国内地出境:我们将单独向您告知出境目的、接收方、安全保障等,取得您的单独同意,并依法完成 PIPL 第 38–39 条规定的安全评估、标准合同备案或认证。若您位于中国境外,我们亦严格遵守目标国数据保护法律(如马来西亚 PDPA 2010、欧盟 GDPR SCC 及充分性认定要求)。

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八、隐私政策的修订与通知

为提供更好服务,本政策可能会适时更新;未经您明确同意,我们不会削减您依本政策所应享有的各项法定权利。

对于重大变更(如业务功能、所有权结构、共享对象、权利行使方式、DPO 投诉渠道变化等),我们将通过网站显著位置公告或弹窗提示等方式进行通知。建议您定期查阅本页面。

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九、如何联系我们与监管投诉

如您对本政策或个人信息保护事宜有任何疑问、意见或申诉,您可随时通过官网在线客服或官方受理邮箱与我们联系,我们将在 15 天内核实并给予回复。

官方专用受理邮箱:info@nearsunforklift.com

企业法定注册与通信地址:浙江省杭州市拱墅区石桥街道石桥路398号22幢701室

外部监管投诉途径:若您对我们的答复不满意,您亦有权向网信、电信、公安、市场监管等法定行业监管部门或依法设立的争议裁判机构投诉举报。