ข้อกำหนดทางกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคล ยึดมั่นในหลักการเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็น มีความโปร่งใส และมาตรฐานความปลอดภัยระดับโลก

วันที่มีผลบังคับใช้:กันยายน 2026
โดเมนเว็บไซต์ทางการที่เกี่ยวข้อง:nearsunforklift.com
อีเมลเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO):info@nearsunforklift.com
00

บทนำและหลักการพื้นฐาน

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อธุรกิจ การเข้าชมเว็บไซต์ทั่วไปไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ

การเข้ารหัส SSL/TLS

ปกป้องการส่งข้อมูลด้วยการเข้ารหัสความปลอดภัยขั้นสูงและการปิดบังข้อมูลสำคัญ

มาตรฐานสากล

สอดคล้องกับกฎหมาย PIPL ของจีน, GDPR ของสหภาพยุโรป และ PDPA ของประเทศไทยและภูมิภาค

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และประมวลผลโดยเรา (รวมถึง NEARSUN และบริษัทในเครือ ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในการดำเนินงานบนเว็บไซต์ nearsunforklift.com และบริการดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยึดมั่นในหลักการระบุวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน การได้รับความยินยอม การเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็น การรักษาความปลอดภัย และความโปร่งใส

ในนโยบายนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลธรรมดาได้ "ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน" หมายถึง ข้อมูลที่หากรั่วไหลอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อความปลอดภัย สุขภาพ หรือทรัพย์สิน

01

1. วิธีการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์นี้คือการนำเสนอข้อมูลรถโฟล์กลิฟต์ไฟฟ้า อุปกรณ์คลังสินค้า และโซลูชันอุตสาหกรรม การเข้าชมหน้าเว็บทั่วไปไม่บังคับให้ต้องระบุข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเมื่อท่านเลือกใช้บริการเชิงโต้ตอบต่อไปนี้ด้วยความสมัครใจ:

1. การสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์และขอใบเสนอราคา

ข้อมูลที่รวบรวม:ชื่อ, บริษัท, ที่อยู่บริษัท, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ประเทศ/ภูมิภาค
วัตถุประสงค์:เพื่อติดต่อกลับ ตรวจสอบความต้องการใช้งาน และจัดทำข้อเสนอทางเทคนิคพร้อมใบเสนอราคาที่เหมาะสม

2. การสมัครตัวแทนจำหน่ายและพันธมิตรทางธุรกิจ

ข้อมูลที่รวบรวม:ชื่อนิติบุคคล, ผู้ติดต่อ, โทรศัพท์, อีเมล, ประเทศ/ภูมิภาค, ประเภทผลิตภัณฑ์ที่สนใจ
วัตถุประสงค์:เพื่อประเมินคุณสมบัติตัวแทนจำหน่ายและประสานงานกับทีมฝ่ายขายประจำภูมิภาค

3. การลงทะเบียนรับประกันและบริการหลังการขาย

ข้อมูลที่รวบรวม:ชื่อลูกค้า, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, รุ่นและหมายเลขซีเรียลของเครื่องจักร, ช่องทางการซื้อ, สถานที่ติดตั้ง
วัตถุประสงค์:เพื่อยืนยันสิทธิ์การรับประกัน ให้บริการงานซ่อม และจัดส่งอะไหล่แท้ผ่านศูนย์บริการกว่า 20 แห่งทั่วโลก

4. ช่องทางแจ้งเบาะแสและจริยธรรมองค์กร

ข้อมูลที่รวบรวม:ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ผู้แจ้ง (สามารถส่งแบบไม่ระบุชื่อได้), ผู้ถูกร้องเรียน, แผนก, รายละเอียดและหลักฐาน
วัตถุประสงค์:เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง ดำเนินการตรวจสอบภายใน และแจ้งผลให้ผู้ร้องเรียนทราบภายใต้การรักษาความลับ

5. การติดต่อทั่วไปและการสมัครงาน

ข้อมูลที่รวบรวม:ชื่อ, โทรศัพท์, อีเมล; เรซูเมและประวัติการศึกษา/การทำงานสำหรับการสมัครงาน
วัตถุประสงค์:เพื่อตอบข้อซักถามทั่วไป หรือดำเนินการคัดเลือกและสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน

6. ข้อยกเว้นทางกฎหมายที่ไม่ต้องขอความยินยอมล่วงหน้า

ข้อกำหนดทางกฎหมาย:ไม่ต้องขอความยินยอมเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย หรือกรณีฉุกเฉินเพื่อปกป้องชีวิตและสุขภาพ
02

2. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา ประสบการณ์การใช้งาน และการวิเคราะห์ทางสถิติที่จำเป็น

ท่านสามารถตั้งค่าหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา

03

3. การแบ่งปัน ถ่ายโอน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

(1) การแบ่งปันข้อมูลและบัญชีรายชื่อ SDK บุคคลภายนอก: เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยปราศจากความยินยอม เว้นแต่มีคำสั่งทางกฎหมาย เพื่อรองรับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดน เราอาจแบ่งปันข้อมูลตาม 《บัญชีรายชื่อ SDK และผู้รับข้อมูลภายนอก》 กับ: บริษัทในเครือ; คู่ค้าทางธุรกิจ; ผู้ให้บริการคลาวด์และ CDN; ระบบดูแลลูกค้าและอีเมล; ระบบวิเคราะห์และรีมาร์เก็ตติ้งในต่างประเทศ; ช่องทางชำระเงิน; ตัวแทนขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ; ผู้ให้บริการแผนที่และ SDK ฟังก์ชัน; ฝ่ายสนับสนุนไอที; ศูนย์ข้อมูล; และบริการปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) ในจีน มาเลเซีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หรือยุโรป ภายใต้ข้อตกลง DPA ที่รัดกุม

(2) การโอนย้ายกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการ ผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

(3) การเปิดเผยต่อสาธารณะ: เราจะไม่เผยแพร่ข้อมูลสู่สาธารณะ เว้นแต่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งหรือเป็นไปตามกฎหมาย

04

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้มาตรการความปลอดภัยเชิงลึก: การเข้ารหัส TLS 1.3/SSL ในการส่งข้อมูล, การเข้ารหัสฐานข้อมูล และการทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม

เราจำกัดสิทธิ์เข้าถึงตามบทบาท (RBAC) เท่าที่จำเป็น และมีข้อตกลงรักษาความลับกับพนักงานและคู่สัญญา

หากเกิดเหตุการณ์ความปลอดภัย เราจะแจ้งเตือนผู้ใช้งานและหน่วยงานกำกับดูแลอย่างทันท่วงทีตามกฎหมาย

05

5. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลและวิธีการใช้สิทธิ์

ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ลบ ขอให้ระงับการใช้ โอนย้ายข้อมูล และเพิกถอนความยินยอม

การใช้สิทธิ์: ส่งคำร้องไปยัง DPO ได้ที่ info@nearsunforklift.com ทั้งนี้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลได้ทางหน้าการตั้งค่าบัญชี

ผลกระทบจากการเพิกถอนความยินยอม: การเพิกถอนความยินยอมอาจส่งผลให้เราไม่สามารถให้บริการต่อไปได้หรืออาจนำไปสู่การสิ้นสุดสัญญาที่มีอยู่

ระยะเวลาและค่าใช้จ่าย: เราจะตอบกลับภายใน 15 วันทำการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ในกรณีที่มีคำร้องซ้ำซ้อนเกินสมควร เราขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าธรรมเนียมตามต้นทุนจริงโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

06

6. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์เป็นพิเศษ

บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา

ตามมาตรา 31 แห่งกฎหมาย PIPL การประมวลผลข้อมูลผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 14 ปี ต้องได้รับความยินยอมแยกต่างหากจากผู้ปกครองตามระเบียบเฉพาะ หากตรวจพบข้อมูลที่ไม่ได้รับความยินยอมจะดำเนินการลบโดยทันที

07

7. สถานที่จัดเก็บและการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

1. สถานที่จัดเก็บ: เซิร์ฟเวอร์หลักตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยในประเทศจีน ข้อมูลจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น

2. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ: ข้อมูลอาจถูกส่งต่อไปยังศูนย์บริการในต่างประเทศ โดยเป็นไปตามมาตรา 38–39 แห่งกฎหมาย PIPL (การประเมินความปลอดภัยและข้อสัญญามาตรฐาน SCC) ตลอดจนกฎหมาย GDPR และ PDPA ของมาเลเซีย

08

8. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ โดยการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการประกาศอย่างชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์

09

9. ช่องทางการติดต่อและการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หากท่านมีข้อซักถามหรือข้อร้องเรียน สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์หรือ DPO ทางอีเมล โดยเราจะตอบกลับภายใน 15 วัน

อีเมลอย่างเป็นทางการของ DPO: info@nearsunforklift.com

ที่อยู่ทางการ: ห้อง 701 อาคาร 22 เลขที่ 398 ถนนซื่อเฉียว แขวงซื่อเฉียว เขตกงซู่ เมืองหางโจว มณฑลเจ้อเจียง ประเทศจีน

การยื่นเรื่องร้องเรียน: หากไม่พึงพอใจ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ (ด้านโทรคมนาคม ความปลอดภัยไซเบอร์ ความมั่นคง หรือการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)